Comprendre l'épreuve avant de réviser
Une étude de cas sur une entreprise réelle, en 3 dossiers. Presque tous les points se gagnent en reliant le cours au cas et en citant les documents.
Le format en bref
Les 3 parties du sujet et la bonne méthode
Chaque dossier suit une logique stable. Repère-la pour savoir tout de suite quoi mobiliser.
Dossier 1 — Diagnostic & stratégie
- Finalités de l'organisation
- Diagnostic externe (menaces / opportunités) et interne (forces / faiblesses)
- Facteurs clés de succès
- Stratégie globale & stratégie de domaine
- Modalité de développement et/ou actions RH
Dossier 2 — Finance & financement
- Type de décision (souvent stratégique)
- Équilibre financier : FRNG, BFR, trésorerie nette
- Seuil de rentabilité, coûts, performance commerciale
- Choix des sources de financement
Dossier 3 — Numérique ou RH + synthèse
- Numérique : mercatique, RGPD, outils (QR code, blockchain)
- RH : GPEC, marque employeur, QVT, motivation
- Question rédigée « en une quinzaine de lignes »
Ce que l'épreuve évalue (texte officiel)
- exploiter la documentation fournie ;
- caractériser la situation de management ou de gestion ;
- proposer, présenter et justifier une solution ;
- mettre en œuvre les méthodes et outils appropriés ;
- montrer l'intérêt et les limites de ces outils.
Les thèmes les plus souvent posés
Comparaison de 4 sujets réels (Arthéo 2026, Aventure XXL 2025, Clima&Co 2025, La Dorure 2024). La jauge indique sur combien de sujets le thème est présent.
La question rédigée « en 15 lignes » (méthode AEI)
Toujours en fin de sujet, et la plus valorisée (12 à 15 points). On y mobilise des connaissances générales, un exemple du cas et au moins une autre organisation.
Diagnostic & stratégie (globale + de domaine)
Le cœur du Dossier 1 : repérer menaces/forces, puis identifier la spécialisation/diversification (globale) et la différenciation/coûts/focalisation (domaine).
Analyse financière (FRNG / BFR / TN, seuil, CA)
Le Dossier 2 contient quasi toujours un calcul : équilibre financier, seuil de rentabilité, coût de revient ou évolution du chiffre d'affaires. Le raisonnement compte autant que le chiffre.
Le choix des sources de financement
On choisit toujours selon les chiffres : trésorerie et taux d'endettement. C'est un raisonnement, pas une liste apprise par cœur.
Numérique & relation client / RH
Le Dossier 3 traite soit le numérique (mercatique, RGPD, valeur perçue, blockchain), soit les RH (GPEC, marque employeur, QVT).
FCS, modalités de développement, démarche mercatique
Thèmes réguliers mais moins systématiques. À maîtriser pour ne pas être surpris.
Les notions, à dérouler par thème
Clique sur une notion pour révéler sa définition, un exemple et le « à retenir ». Utilise la recherche pour aller droit au but.
Méthode & réflexes correcteurs
Comprendre le verbe de consigne, suivre une méthode claire, et adopter les réflexes qui font gagner des points.
Décoder le verbe de consigne
| Verbe | Ce qu'il demande |
|---|---|
| Présenter | Exposer de façon structurée : nommer + définir + illustrer avec le cas. |
| Repérer | Identifier précisément dans les documents, avec une donnée ou un extrait. |
| Identifier | Nommer + définir brièvement + justifier par le cas. |
| Caractériser | Donner les traits distinctifs à partir de critères, puis les appliquer au cas. |
| Apprécier | Évaluer, porter un jugement argumenté, puis conclure. |
| Décrire | Présenter de façon détaillée et factuelle, appuyée sur le document. |
| Analyser | Décomposer, calculer si besoin, puis interpréter et conclure. |
| Proposer | Recommander de façon argumentée : nommer + définir + justifier. |
| Montrer | Démontrer à l'aide d'exemples concrets tirés des documents. |
| Calculer | Poser la formule, substituer, donner le résultat, puis l'interpréter. |
La question « en 15 lignes » : méthode AEI
- Définis la notion clé dès l'introduction.
- Construis 2 à 3 idées AEI complètes, pas une seule.
- Cite une autre entreprise que celle du sujet.
- Termine par une courte conclusion qui répond à la question.
Les 8 réflexes correcteurs
Cite les documents
« Document 4 », « selon le bilan »… Relie toujours le cours au cas.
Justifie, ne nomme pas
Une notion citée sans preuve du cas ne rapporte presque rien.
Interprète chaque calcul
Le résultat seul ne suffit pas : dis ce qu'il signifie pour l'entreprise.
Vérifie la trésorerie
TN = Trésorerie active − passive = FRNG − BFR. Les deux doivent coïncider.
Distingue les niveaux
Stratégie globale ≠ stratégie de domaine ; menace (externe) ≠ faiblesse (interne).
Choisis le financement avec les chiffres
Regarde trésorerie et taux d'endettement avant de proposer une source.
RGPD : pense DPO + cookies
Les deux oublis les plus fréquents. Ajoute aussi durée et droits.
Méthode > perfection du chiffre
Une erreur de calcul est tolérée si la formule et le raisonnement sont justes.
- Confondre finalité et objectif ; oublier la finalité environnementale.
- Lister les facteurs clés de succès sans évaluer la maîtrise de l'entreprise.
- Confondre modalité de développement et stratégie de domaine.
- Pour les facteurs de motivation externes : ne pas répondre que sur la motivation interne.
- Question AEI : ne citer qu'une seule organisation ou oublier de définir la notion.
Je m'entraîne sur des cas réels
Des exercices types tirés des 4 sujets. Cherche d'abord par toi-même, puis révèle la correction et le réflexe attendu par le correcteur.
Analyser l'équilibre financier (FRNG, BFR, TN)
À partir du bilan fonctionnel, calcule le FRNG, le BFR et la trésorerie nette, puis conclus.
Actif circulant 77 154 080 € · Passif circulant 62 627 420 €
Trésorerie active 80 543 650 € · Trésorerie passive 0 €
Correction
FRNG positif : les ressources stables financent les emplois stables. BFR positif couvert par le FRNG. Trésorerie nette très positive : situation financière saine, capable de financer l'investissement projeté.
Le seuil de rentabilité d'un nouveau parc
L'entreprise prévoit d'ouvrir un parc à Marmande. Calcule le seuil de rentabilité et dis si le projet est rentable.
Visiteurs attendus en 2026 : 350 000 · Dépense moyenne par visiteur : 17 €
Correction
Le CA prévisionnel (5 950 000 €) dépasse le seuil (5 000 000 €) de 950 000 €. Le projet est donc rentable selon les prévisions.
Coût de revient et prix de vente des amandes (250 g)
Calcule le coût de revient, puis retrouve le prix de vente HT garantissant une marge de 25 %.
Charge indirecte de distribution (coût unité d'œuvre) : 0,47 €
Taux de marge 25 % · TVA 5,5 %
Correction
La cohérence avec le prix TTC du document (5,83 €) confirme le calcul.
Évolution du chiffre d'affaires
Calcule l'évolution annuelle du CA et commente.
Correction
Croissance très forte et qui s'accélère : la jeune marque est en plein essor et fédère une communauté grandissante de clients.
Taux d'endettement et choix de financement
Calcule le taux d'endettement, compare-le au repère courant (≈ 40 %) et déduis-en les financements adaptés.
Correction
Bien au-delà du repère de 40 % : l'entreprise est très endettée, l'emprunt bancaire est déconseillé. On s'oriente vers l'augmentation de capital, une subvention ou le financement participatif.
Identifier la stratégie globale et la stratégie de domaine
Nomme les deux stratégies d'Arthéo, définis-les et justifie avec le cas.
Correction attendue
Stratégie globale — la spécialisation : Arthéo concentre toute son activité sur un seul domaine, la cuisine équipée (3 sites, 200 magasins, 750 salariés dédiés). Elle ne s'est pas diversifiée.
Stratégie de domaine — la différenciation : elle ne cherche pas à être la moins chère mais à se distinguer par un positionnement unique (entre grande distribution et cuisinistes traditionnels), le Made in France, les Kitcheners et l'outil Créa+.
Montrer le respect du RGPD
À partir des extraits du site web, montre qu'Arthéo collecte des données et respecte la législation.
Correction attendue
Arthéo collecte des données personnelles via son formulaire de prise de rendez-vous (nom, prénom, téléphone, e-mail). Elle respecte le RGPD par :
une charte de confidentialité (information), les droits d'accès et de suppression, un DPO joignable (dpo@artheo.com), une durée de conservation limitée à la finalité, un bandeau de consentement aux cookies, et un engagement de sécurisation des données.
La question « en 15 lignes » : s'entraîner à l'AEI
Sujet type : « Montre que les technologies numériques améliorent la valeur perçue. » Construis ta réponse avant de comparer.
Plan modèle (AEI)
Introduction : définir la valeur perçue = bénéfices perçus − sacrifices (prix, effort, temps).
Idée 1 — Personnalisation. A : le numérique adapte l'offre à chaque client. E : moins d'effort, plus de bénéfices ressentis. I : Créa+ chez Arthéo (visualisation et budget en temps réel) + un autre exemple connu.
Idée 2 — Transparence. A : l'information claire rassure. E : elle lève les freins à l'achat. I : l'estimateur de budget en ligne d'Arthéo + un autre exemple.
Conclusion : le numérique agit sur personnalisation, transparence et accessibilité ; il augmente donc la valeur perçue.